Protección de datos
1. Responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Hanse Textilvertrieb GmbH
Boschstraße 16
24568 Kaltenkirchen
Alemania
Teléfono: +49 4191 99760
Correo electrónico: sales@hansetextil.de
Representado por: Christoph Habertag
2. Resumen
Tratamos datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para el funcionamiento de este sitio web y para gestionar sus consultas. Este sitio web no utiliza cookies ni herramientas de análisis o seguimiento, y no incorpora contenidos de terceros. Las fuentes y las imágenes se cargan desde nuestro propio servidor.
3. Alojamiento web
Este sitio web está alojado en Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania. Los servidores se encuentran en Alemania. Existe un contrato con Hetzner para el tratamiento por encargo, de conformidad con el artículo 28 del RGPD.
4. Archivos de registro del servidor
Cada vez que se accede a este sitio web, nuestro servidor web almacena automáticamente la información que envía su navegador: dirección IP, fecha y hora del acceso, dirección a la que se ha accedido, volumen de datos transferidos, código de estado, URL de referencia, así como el tipo de navegador y el sistema operativo.
Estos datos se utilizan para servir el sitio web, la seguridad de su funcionamiento y el análisis de errores. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo radica en garantizar un funcionamiento seguro y estable. Los archivos de registro se eliminan en un plazo máximo de 14 días. No se realiza ninguna combinación con otras fuentes de datos.
5. Formulario de contacto
Si nos envía una consulta a través del formulario de contacto, trataremos los datos que figuran en el mismo: nombre, hotel o empresa, dirección de correo electrónico, mensaje y, en su caso, cargo, número de teléfono y número de habitaciones. Además, se registran el idioma de la página y la hora de la consulta.
Utilizamos los datos exclusivamente para tramitar su solicitud y ponernos en contacto con usted. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, en la medida en que su solicitud tenga por objeto la celebración de un contrato; en los demás casos, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo radica en responder a las solicitudes.
La solicitud se envía por correo electrónico a través de Microsoft 365 a nuestro buzón. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Existe un contrato con Microsoft para el tratamiento por encargo. No se puede descartar que se produzca una transferencia de datos a EE. UU.; dicha transferencia se lleva a cabo sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., así como de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Para que no se pierda ninguna solicitud, guardamos además una copia de seguridad en nuestro servidor. Esta se elimina automáticamente al cabo de 30 días. Para evitar abusos, limitamos el número de solicitudes por remitente. Para ello, su dirección IP no se almacena en texto claro, sino únicamente como valor hash durante un máximo de 10 minutos. Un campo de verificación invisible y una comprobación de tiempo sirven además para bloquear las solicitudes automatizadas; para ello no se instalan cookies.
6. Contacto por correo electrónico o por teléfono
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, trataremos sus datos para gestionar su solicitud. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con un contrato; en los demás casos, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
7. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para la finalidad correspondiente. Eliminamos las consultas tan pronto como se hayan tramitado definitivamente, salvo que existan obligaciones legales de conservación que lo impidan, como es el caso de la correspondencia comercial y empresarial según el Código de Comercio y el Código Fiscal (seis y diez años, respectivamente).
8. Sus derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos almacenados (art. 15 del RGPD), a su rectificación (art. 16 del RGPD), a su supresión (art. 17 del RGPD), a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD) y a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD).
Derecho de oposición: En la medida en que tratemos datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, podrá oponerse al tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular (artículo 21 del RGPD).
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 del RGPD).
Para ejercer sus derechos, basta con enviar un mensaje a los datos de contacto indicados anteriormente.
9. Cifrado
Por motivos de seguridad, esta página web utiliza cifrado TLS. Podrá reconocer una conexión cifrada por la presencia de «https://» en la barra de direcciones de su navegador.
10. Fecha de actualización
Fecha de esta política de privacidad: octubre de 2026.