Protection des données
1. Responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
Hanse Textilvertrieb GmbH
Boschstraße 16
24568 Kaltenkirchen
Allemagne
Téléphone : +49 4191 99760
E-mail : sales@hansetextil.de
Représenté par : Christoph Habertag
2. Aperçu
Nous traitons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au fonctionnement de ce site web et au traitement de vos demandes. Ce site web n’utilise ni cookies, ni outils d’analyse ou de suivi, et n’intègre aucun contenu provenant de tiers. Les polices et les images sont chargées depuis notre propre serveur.
3. Hébergement
Ce site web est hébergé par la société Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Les serveurs sont situés en Allemagne. Un contrat de sous-traitance a été conclu avec Hetzner conformément à l’article 28 du RGPD.
4. Fichiers journaux du serveur
À chaque fois que vous consultez ce site Web, notre serveur Web enregistre automatiquement les informations transmises par votre navigateur : adresse IP, date et heure de la consultation, URL consultée, volume de données transférées, code d’état, URL de référence, ainsi que le type de navigateur et le système d’exploitation.
Ces données servent à la diffusion du site web, à la sécurité de son fonctionnement et à l’analyse des erreurs. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans un fonctionnement sûr et stable. Les fichiers journaux sont supprimés au plus tard après 14 jours. Aucun recoupement avec d’autres sources de données n’est effectué.
5. Formulaire de contact
Lorsque vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, nous traitons les informations fournies dans ce formulaire : nom, hôtel ou entreprise, adresse e-mail, message ainsi que, le cas échéant, le poste, le numéro de téléphone et le nombre de chambres. La langue du site et l’heure de la demande sont également enregistrées.
Nous utilisons ces données exclusivement pour traiter votre demande et prendre contact avec vous. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande vise la conclusion d’un contrat ; dans les autres cas, il s’agit de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans le traitement des demandes.
La demande est transmise par e-mail via Microsoft 365 à notre boîte de réception. Le prestataire est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Un contrat de sous-traitance a été conclu avec Microsoft. Un transfert vers les États-Unis ne peut être exclu ; il s’effectue sur la base de la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis ainsi que des clauses contractuelles types de l’UE.
Afin qu’aucune demande ne soit perdue, nous enregistrons également une copie de sauvegarde sur notre serveur. Celle-ci est automatiquement supprimée au bout de 30 jours. Pour nous prémunir contre les abus, nous limitons le nombre de demandes par expéditeur. À cette fin, votre adresse IP n’est pas enregistrée en clair, mais uniquement sous forme de valeur de hachage pendant 10 minutes au maximum. Un champ de vérification invisible et un contrôle temporel servent également à bloquer les demandes automatisées ; aucun cookie n’est installé à cette fin.
6. Contact par e-mail ou par téléphone
Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons vos données afin de répondre à votre demande. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande concerne un contrat ; dans les autres cas, il s’agit de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
7. Durée de conservation
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Nous supprimons les demandes dès qu’elles ont été traitées de manière définitive, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent, par exemple pour les lettres commerciales et d’affaires conformément au Code de commerce et au Code général des impôts (six ou dix ans respectivement).
8. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données enregistrées (art. 15 du RGPD), d’un droit de rectification (art. 16 du RGPD), d’un droit à l’effacement (art. 17 du RGPD), d’un droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) et d’un droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD).
Droit d’opposition : dans la mesure où nous traitons des données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement pour des motifs liés à votre situation particulière (article 21 du RGPD).
Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle chargée de la protection des données (art. 77 du RGPD).
Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer un message aux coordonnées indiquées ci-dessus.
9. Cryptage
Pour des raisons de sécurité, ce site web utilise un cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la mention « https:// » dans la barre d’adresse de votre navigateur.
10. Mise à jour
Date de mise à jour de la présente déclaration de confidentialité : octobre 2026.